Integritetspolicy | Sosolobi - Familjecykling i Sverige

Introduktion

På Sosolobi respekterar vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster för familjecykling, och informerar dig om dina integritetsmässiga rättigheter och hur lagen skyddar dig.

Denna policy gäller specifikt för våra tjänster inom familjecykling i Sverige och de personuppgifter vi samlar in i samband med dessa tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Sosolobi (organisationsnummer: xxxxxxxx-xxxx) är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
Adress: Gotlandsgatan 46, 116 65 Stockholm
Telefon: +46854591090
E-post: info@sosolobi.site

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig, inklusive:

Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum (för minderåriga deltagare)
Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, postadress
Transaktionsuppgifter: Information om betalningar och bokningar av våra cykelpaket
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation
Profiluppgifter: Dina preferenser, feedback och enkätsvar relaterade till familjecykling
Användningsuppgifter: Information om hur du använder vår webbplats och tjänster
Specialkategoriuppgifter: I vissa fall kan vi behöva samla in hälsoinformation (t.ex. allergier, medicinska tillstånd) för att säkerställa säkerheten under cykelaktiviteter

Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi använder olika metoder för att samla in uppgifter från och om dig, inklusive:

Direkt interaktion: När du fyller i formulär på vår webbplats, bokar våra cykelpaket, deltar i våra familjecykelaktiviteter, eller kontaktar oss
Automatiserad teknik: När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska uppgifter och användningsuppgifter genom cookies och liknande tekniker

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast för följande ändamål:

För att hantera bokningar av familjecykelpaket och rutter
För att anpassa cykelrutterna efter din familjs specifika behov och förmågor
För att ge dig information om lokala cykelrutter, väderförhållanden och säkerhetsråd
För att hantera betalningar för våra tjänster
För att kommunicera med dig om dina bokningar och ge dig kundservice
För att säkerställa din och din familjs säkerhet under cykelaktiviteter
För att förbättra våra cykelrutter och tjänster baserat på din feedback
För att hantera vår relation med dig, inklusive att meddela dig om ändringar i våra villkor eller integritetspolicy

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har laglig grund för det, inklusive:

Fullgörande av avtal: För att leverera de cykelpaket och tjänster du har beställt
Berättigat intresse: För att driva och utveckla vår verksamhet, så länge dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre
Samtycke: När du uttryckligen har gett ditt samtycke till specifik behandling, särskilt när det gäller hälsoinformation
Rättslig förpliktelse: När vi måste behandla dina uppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Tjänsteleverantörer: Boendeanläggningar, cykelleverantörer och transportföretag som är en del av våra cykelpaket
Betaltjänstleverantörer: För att hantera betalningar för våra cykelpaket
Samarbetspartners: Lokala guider och cykelexperter som hjälper oss att leverera våra tjänster
Myndigheter: När vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för egna ändamål.

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla rättsliga krav.

För bokningar av cykelpaket behåller vi dina uppgifter i upp till 2 år efter avslutad aktivitet för att kunna ge dig personliga rekommendationer och förbättrad service vid framtida bokningar.

Dina rättigheter

Under dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig korrigerade
Rätt till radering: Du har rätt att få dina personuppgifter raderade i vissa situationer
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i vissa situationer
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på vårt berättigade intresse
Rätt att dra tillbaka samtycke: Du har rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@sosolobi.site.

Datasäkerhet

Vi har implementerat lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter förloras, används eller nås på obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi tillgången till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett verksamhetsbehov av att veta.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookiepolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med datum för uppdatering.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@sosolobi.site
Telefon: +46854591090
Post: Gotlandsgatan 46, 116 65 Stockholm

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, men vi uppskattar om du kontaktar oss först så att vi kan försöka lösa ditt ärende direkt.